客戶面臨的挑戰● 現網采用的多廠家集成平台解決方案給客戶帶來了維護困難、 升級困難、 功能擴展困難等諸多困惑， 客戶希望通過一(yī)體(tǐ)化平台解決困惑。解決方案● 針對客戶需求，制定出一(yī)套雙活一(yī)體(tǐ)化解決方案，雙活…

客戶面臨的挑戰● 業務的快速發展對聯絡中(zhōng)心的容量和性能提出更高要求● 制造業和商(shāng)貿業的快速發展，對物(wù)流服務質量和響應速度提出了更高的要求，加快了物(wù)流業信息化和專業化發展的步伐，連鎖配送和電子商(shāng)務也蓬勃發…

客戶挑戰● 統一(yī)通信、視頻(pín)會議、移動互聯網等應用的發展，對企業辦公應用提出了更高的挑戰。● 國信急需一(yī)套融合通信系統，實現IP語音、即時通信、移動短信、傳真等融合應用，同時将多媒體(tǐ)協作、高清視頻(pín)等融合應用…

客戶挑戰● 電話(huà)用戶數量龐大(dà)，原各分(fēn)支獨立建設系統，缺乏統一(yī)管理。分(fēn)支現有程控系統老化，故障頻(pín)繁，維護困難，管理人員(yuán)壓力巨大(dà)。● 現有電話(huà)系統無法擴容新的通信業務，無法滿足新環境下(xià)的通信需求，如多媒體(tǐ)會…

客戶挑戰● 原有客服中(zhōng)心系統硬件設備老化、系統軟硬件技術陳舊(jiù)，難以滿足新應用擴展。亟需構築全新技術平台，提升客服中(zhōng)心功能定位。● 原有客服中(zhōng)心系統容量難以滿足業務發展規模，且缺失災備系統，亟需通過新系統…